"Wenn Schweigen gefährlich ist" - Kommunikation im Gesundheitswesen. Unter diesem Motto steht der diesjährige internationale Tag der Patientensicherheit am 17. September 2017. Mit dem Internationalen Tag der Patientensicherheit bietet das Aktionsbündnis Patientensicherheit in Deutschland eine Plattform für das gemeinsame Engagement aller Beteiligten im Gesundheitswesen. Um dieses Datum herum planen viele Akteure im Gesundheitswesen, so auch Diagramm Halbach, Aktionen und Informationen rund um Themen der Patientensicherheit für eine interessierte Öffentlichkeit, aber natürlich auch für die handelnden Akteure im Gesundheitswesen selber.

Diagramm Halbach beteiligt sich mit einer Fachveranstaltung in den Aktionswochen rund um diesen Tag. Das 11. BusinessBreakfast "Patientensicherheit vor Ort: Mannheim" am 07.09.2017 fasst Themen der Vermeidung von Patientenverwechslungen, Vermeidung von Spritzenverwechslungen, sowie der Reduzierung von Antibiotikagaben im Rahmen einer gelungenen Antibiotic Stewardship Strategie (SAMS-Konzept) in Vorträgen zusammen. Gestandene Praktiker berichten aus ihrer klinischen Routine für die Praxis. Hier finden Sie das Programm und die Detailinformationen. Die Veranstaltung ist für angemeldete Teilnehmer kostenlos.

Der Aktionstag 2017 selber ist dem Thema Kommunikation im Gesundheitswesen gewidmet. Das Motto „Wenn Schweigen gefährlich ist“  soll alle Beteiligten für eine konstruktive, transparente und faire Kommunikation sensibilisieren.

Studien zeigen, dass wir etwa 80% unserer Zeit mit Kommunikation verbringen. Wenn unsere Kommunikation mit anderen gut verläuft, dann sind wir gesünder. Wenn sie schlecht verläuft, dann beeinträchtigt sie unsere kognitive, psychische und physische Gesundheit. Gesundheitliche Ergebnisse können, so zeigen Studien, verbessert werden, wenn alle an der Patientenversorgung Beteiligten untereinander und mit Patienten und deren Angehörigen gut kommunizieren. Ineffektive und unangemessene Kommunikation gefährdet wiederum die Sicherheit der Patienten.

Die Struktur unseres Gesundheitswesens weist viele Barrieren für eine „gesundheitsfördernde“ Kommunikation auf: Intensiver Zeitdruck, ausgeprägte zwischenmenschliche Hierarchien, emotionale Nachrichten, viele Interaktionen, viele verschiedene Teilnehmer mit diversen Hintergründen – all das in einer hektischen Umgebung und im Zusammenhang mit dem, was uns allen am Wichtigsten ist: Gesundheit, (Über)Leben und Tod. Missverständnisse und zwischenmenschliche Konflikte sind in einer solchen Situation unvermeidlich. Gleichzeitig empfinden wir genau in dieser Situation ein besonderes Bedürfnis für eine angemessene und effektive Kommunikation.

Der Internationale Tag hat das Ziel, dazu beizutragen, für eine gesundheitsfördernde, gute und kompetente Kommunikation als einem wichtigen Kriterium "guter medizinischer Praxis" zu werben. Patienten sollen ermuntert und befähigt werden, angstfrei über eigene Beobachtungen, Bedürfnisse und Wünsche zu kommunizieren. Mitarbeitende in Gesundheitseinrichtungen sollen ermutigt werden, unter dem Stichwort „Speak-up“ eine Kommunikation von Sicherheitsbedenken, auch zwischen Hierarchien anzuwenden.

Weitere Infos zu diesem Aktionstag sowie eine interaktive Veranstaltungskarte mit Terminen in Ihrer Region finden Sie unter  www.tag-der-patientensicherheit.de.

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